Menteri PANRB, Abdullah Azwar Anas, mendukung penggunaan digitalisasi dalam pemerintahan dan reformasi birokrasi. Saat Sapa ASN Sulawesi Selatan, Anas menekankan pentingnya membangun “Jalan Tol Pelayanan Publik” melalui digitalisasi untuk menyederhanakan layanan publik. Ia juga memuji Govtech “INA Digital” yang akan meningkatkan kepuasan publik terhadap pemerintah.
Anas menegaskan bahwa birokrasi yang baik akan membawa dampak positif bagi masyarakat, seperti pengentasan kemiskinan dan peningkatan investasi. Dia juga mendorong para ASN di Sulawesi Selatan untuk meningkatkan akuntabilitas kinerja mereka. Meskipun Indeks RB Pemprov Sulsel sudah baik, nilai SAKIP masih perlu ditingkatkan.
Pemerintah terus memperkuat birokrasi dengan merekrut talenta digital dan auditor untuk meningkatkan efisiensi dan transparansi. Provinsi Sulawesi Selatan berkomitmen untuk meningkatkan layanan publik melalui MPP Digital. Beberapa kabupaten dan kota telah menerapkan MPP Digital, dengan jumlah laporan pengaduan pelayanan publik yang tinggi.
Pj. Gubernur Sulawesi Selatan, Zudan Arif Fakrulloh, juga menekankan komitmen provinsi untuk meningkatkan kualitas layanan publik melalui MPP Digital. Diharapkan upaya ini akan memberikan dampak positif bagi masyarakat.
Dengan adanya digitalisasi dalam pemerintahan dan reformasi birokrasi, diharapkan layanan publik akan semakin baik dan memuaskan masyarakat. Semoga upaya ini dapat membawa perubahan positif bagi Sulawesi Selatan.